Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası
Bu metin, Emin Emlak web sitesi üzerinden tarafımıza iletilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi yöntemlerle toplandığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizdeki iletişim, talep, ilan bilgi formu, WhatsApp yönlendirmesi veya telefonla arama gibi kanallar üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
| Veri Kategorisi | Örnek Veriler |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad |
| İletişim Bilgileri | Telefon numarası, e-posta adresi |
| Talep ve İşlem Bilgileri | İlgilenilen ilan, aranan portföy tipi, bütçe aralığı, ilçe/mahalle tercihi, mesaj içeriği |
| Teknik Veriler | IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez kayıtları, ziyaret tarihi ve saat bilgisi |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Gayrimenkul taleplerinizi almak, değerlendirmek ve size uygun portföy seçeneklerini sunmak,
- İlgilendiğiniz ilan hakkında sizinle iletişime geçmek,
- Randevu, yer gösterimi, teklif ve danışmanlık süreçlerini yürütmek,
- Satılık, kiralık, yeni proje veya devren portföy taleplerini takip etmek,
- Müşteri ilişkileri ve talep yönetimi süreçlerini yürütmek,
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
- Web sitesinin güvenliğini, performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemizde yer alan formlar, telefon, WhatsApp, e-posta, yüz yüze görüşme, dijital kayıtlar ve çerezler aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
Verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Firma içi yetkili çalışanlar ve danışmanlar,
- Web sitesi, hosting, e-posta, CRM ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları,
- Hukuken yetkili kamu kurumları ve resmi merciler,
- Talebiniz veya işlem süreci gerektiriyorsa ilgili iş ortakları ve hizmet sağlayıcılar.
Kişisel verileriniz, açık rızanız veya kanuni zorunluluk bulunmadıkça amacı dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleriyle sınırlı olarak saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Çerezler ve Teknik Veriler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site güvenliğini sağlamak, performansı ölçmek ve temel site fonksiyonlarını çalıştırmak amacıyla çerezler kullanılabilir.
- Zorunlu çerezler sitenin temel işlevleri için kullanılır.
- Performans çerezleri site hızını ve kullanım deneyimini iyileştirmeye yardımcı olur.
- Analitik çerezler ziyaretçi davranışlarını toplu ve anonim şekilde değerlendirmek için kullanılabilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içerisinde değerlendirilir.
